Voorwaarden van de Dienstverlening
Deze website wordt beheerd door Neora-shop.de. Op de gehele website https://neora-shop.de (de "website") verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze". Neora Shop stelt u deze website ter beschikking – inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze website worden aangeboden – op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, condities, richtlijnen en mededelingen accepteert.
Door onze website te bezoeken en/of een product bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("gebruiksvoorwaarden", "voorwaarden"), inclusief aanvullende voorwaarden en richtlijnen die hierin worden genoemd of via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief, maar niet beperkt tot, bezoekers, aanbieders, klanten, handelaren en/of inhoudsbijdragers.
Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de website, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en condities van dit contract, mag u de website niet betreden of diensten gebruiken. Voor zover deze gebruiksvoorwaarden als aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan deze gebruiksvoorwaarden. De actuele versie van de gebruiksvoorwaarden kan te allen tijde op deze pagina worden ingezien. We behouden ons het recht voor om op elk moment delen van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Het voortzetten van het gebruik van de website na de publicatie van wijzigingen wordt beschouwd als instemming met deze wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. U biedt ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Sectie 1 – Voorwaarden voor de online winkel
Door deze gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart u dat u ten minste de wettelijke minimumleeftijd in uw woonland heeft bereikt of dat u de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt en ons uw toestemming heeft gegeven dat uw minderjarige familieleden deze website mogen gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de dienst in strijd zijn met de wetten van uw rechtsgebied (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of enige destructieve code verzenden.
Een schending van een van de voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.
Sectie 2 – Algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om de dienst op elk moment en om welke reden dan ook te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) onversleuteld kan worden verzonden en het volgende kan bevatten:
(a) Overdrachten via verschillende netwerken; en
(b) Wijzigingen om aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten te voldoen.
Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld over netwerken verzonden.
U stemt ermee in geen deel van de dienst, het gebruik van de dienst of de toegang tot de dienst of enige contact op de website, waar de dienst wordt geleverd, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te reproduceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren.
Koppen in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak en beperken deze voorwaarden op geen enkele manier.
Sectie 3 – Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van de informatie
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid als de informatie die op deze website wordt verstrekt niet correct, volledig of actueel is.
Het materiaal op deze website is alleen voor algemene informatiedoeleinden en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze website is op eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is van nature niet actueel en is alleen voor uw referentie.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze website bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website te volgen.
Sectie 4 – Wijzigingen aan de dienst en prijzen
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of delen daarvan of inhoud daarvan) op elk moment en zonder aankondiging te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschortingen of de beëindiging van de dienst.
Sectie 5 – Producten
Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze producten kunnen slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en zijn uitsluitend naar ons eigen inzicht onderhevig aan retour of omruiling volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.
We hebben ons ingespannen om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave van uw computermonitor correct is.
We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden, te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar ons eigen goeddunken worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig, voor zover dit wettelijk verboden is.
Sectie 6 – Nauwkeurigheid van factuur- en accountinformatie
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst, te weigeren. We kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, huishouden of bestelling zijn gekocht, beperken of annuleren.
Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst via hetzelfde klantenaccount, dezelfde creditcard en/of hetzelfde factuur- en/of afleveradres. Als we een wijziging aan een bestelling aanbrengen of deze annuleren, proberen we u mogelijk te informeren via het e-mailadres en/of factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken die naar ons oordeel zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om voor alle aankopen op Neora-shop.de actuele, volledige en correcte aankoop- en accountinformatie te verstrekken. U verplicht zich om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen afronden en u indien nodig kunnen contacteren.
Voor meer informatie kunt u onze Retour- en terugbetalingsbeleid bekijken.
Sectie 7 – Optionele tools
We kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover we geen toezicht, controle of invloed hebben.
U erkent en stemt ermee in dat we toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" bieden, zonder enige garanties, toezeggingen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder goedkeuring. We aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik van optionele tools van derden of daarmee verband houdt.
Het gebruik van optionele tools die via de website worden aangeboden, geschiedt uitsluitend op eigen risico en verantwoordelijkheid. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met de voorwaarden waaronder deze tools door de respectieve derden worden aangeboden en hiermee akkoord gaat.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de publicatie van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderhevig aan deze gebruiksvoorwaarden.
Sectie 8 – Links van derden
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites die niet met ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of evalueren van de inhoud of de juistheid en aanvaarden geen enkele garantie of aansprakelijkheid voor materialen of websites van derden of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden.
Controleer zorgvuldig de richtlijnen en zakelijke praktijken van derden en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie uitvoert. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende derde partij worden gericht.
Sectie 9 – Gebruikersopmerkingen, feedback en andere inzendingen
Als u op onze uitnodiging bepaalde bijdragen indient (bijv. deelname aan wedstrijden) of ons zonder uitnodiging creatieve ideeën, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt - hetzij online, per e-mail, per post of op andere wijze (samengevat "opmerkingen") - stemt u ermee in dat wij deze opmerkingen op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen of anderszins in elk medium mogen gebruiken. Wij zijn niet verplicht: (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding voor opmerkingen te betalen; of (3) op opmerkingen te reageren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die naar ons uitsluitend oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is of die de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze gebruiksvoorwaarden schendt.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, inclusief auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U verklaart bovendien dat uw opmerkingen geen lasterlijk, onwettig, misbruik of obsceen materiaal bevatten of malware of computervirussen die de werking van de dienst of een daaraan gerelateerde website op enigerlei wijze kunnen beïnvloeden.
U mag geen valse e-mailadres gebruiken, zich niet als een andere persoon voordoen of ons of derden misleiden met betrekking tot de oorsprong van opmerkingen. U bent alleen verantwoordelijk voor de door u ingediende opmerkingen en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of derden worden gepubliceerd.
Sectie 10 – Persoonlijke informatie
De overdracht van uw persoonlijke gegevens via de winkel valt onder onze privacyverklaring.
Sectie 11 - Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Af en toe kunnen er op onze website of in de service informatie zijn die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat. Deze kunnen betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de service of op een verbonden website onjuist is (ook nadat u een bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de service of op een verbonden website bij te werken, te herzien of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie - tenzij de wet dit vereist. Geen enkele opgegeven update- of verfrissingsdatum in de service of op een website mag worden geïnterpreteerd als dat alle informatie is bijgewerkt.
Sectie 12 – Verboden gebruiken
Naast de verboden die in deze gebruiksvoorwaarden zijn vastgesteld, is het u verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor onwettige doeleinden;
(b) om anderen aan te sporen tot onwettige handelingen of deel te nemen aan dergelijke handelingen;
(c) om internationale, federale, staats- of lokale wetten, regels, voorschriften of verordeningen te schenden;
(d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de rechten van derden te schenden;
(e) om te intimideren, beledigen, kwetsen, schaden, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, land van herkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie te verzenden;
(g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of over te dragen die de functionaliteit of werking van de service, een verwante website, andere websites of het internet kan verstoren;
(h) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, crawling of scraping;
(j) voor obscene of immorele doeleinden;
(k) om beveiligingsfuncties van de service of een verwante website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de service of een verbonden website te beëindigen als u in strijd handelt met een van deze verboden gebruiken.
Sectie 13 - Aansprakelijkheidsclausule; Aansprakelijkheidsbeperking
Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos is.
Wij garanderen niet dat de resultaten die voortvloeien uit het gebruik van de service correct of betrouwbaar zijn.
U stemt ermee in dat wij de service af en toe voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik - of het onvermogen om de service te gebruiken - op uw eigen risico is. De service en alle producten en diensten die u via de service worden aangeboden, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" geleverd - zonder enige garanties, waarborgen of voorwaarden, hetzij expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom of niet-schending van rechten.
In geen geval zijn onze directeuren, medewerkers, partners, vertegenwoordigers, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor verwondingen, verliezen, claims of directe, indirecte, incidentele, strafbare, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook - inclusief, maar niet beperkt tot, gederfde winst, inkomsten, besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade - ongeacht of deze voortvloeien uit een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), aansprakelijkheid zonder schuld of andere redenen die voortvloeien uit uw gebruik van de service of een product dat via de service is verkregen.
Dit geldt ook voor alle andere claims die op enige wijze verband houden met het gebruik van de service of een product - inclusief fouten of omissies in inhoud of verliezen of schade die voortvloeien uit het gebruik van inhoud of producten die via de service worden aangeboden - zelfs als er op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.
Sectie 14 - Vrijwaring
U stemt ermee in om Neora-shop.de, evenals onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, partners, directeuren, leidinggevenden, vertegenwoordigers, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en medewerkers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor enige claims of eisen - inclusief redelijke advocaatkosten - die door derden worden ingediend als gevolg van uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of de daarin opgenomen documenten of als gevolg van uw schending van een wet of de rechten van derden.
Sectie 15 – Salvatorische clausule
Als een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijft deze bepaling toch in de grootst mogelijke wettelijk toegestane mate van kracht, en het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn gescheiden van deze gebruiksvoorwaarden. Deze vaststelling raakt de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet.
Sectie 16 – Beëindiging
Alle verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden bestaan.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van kracht, tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze voorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken, of door het gebruik van onze website te staken.
Als wij naar eigen goeddunken vaststellen of vermoeden dat u in strijd met een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden heeft gehandeld, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging, en wij kunnen u de toegang tot onze diensten (of delen daarvan) ontzeggen.
Sectie 17 – Volledige overeenkomst
Het nalaten van onze kant om een recht of bepaling van deze gebruiksvoorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van dit recht of deze bepaling.
Deze gebruiksvoorwaarden, evenals alle op deze website of in verband met de service door ons gepubliceerde richtlijnen of bedrijfsregels, vormen de volledige overeenkomst en communicatie tussen u en ons en regelen uw gebruik van de service. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief eerdere versies van deze voorwaarden).
Onzekerheden in de interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden mogen niet ten nadele van de partij worden geïnterpreteerd die ze heeft opgesteld.
Sectie 18 – Toepasselijk recht
Deze gebruiksvoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij u diensten aanbieden, zijn onderworpen aan de wetten van de Bondrepubliek Duitsland en moeten overeenkomstig deze wetten worden geïnterpreteerd.
Sectie 19 – Wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden
De meest actuele versie van deze gebruiksvoorwaarden kunt u te allen tijde op deze pagina inzien.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment naar eigen goeddunken delen van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren.
Het voortdurende gebruik of de toegang tot onze website of de service na publicatie van wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden wordt beschouwd als instemming met deze wijzigingen.
Als u vragen of opmerkingen heeft, helpen we u graag verder! Laat het ons weten door enkele van de onderstaande contactgegevens te gebruiken.
Klantenservice tijden:
Maandag tot vrijdag: 9:00 - 17:00 uur
E-Mail: info@neora-shop.de
Telefoon: +31 6 19282254
Contactformulier: Klik hier
Bedrijfsinformatie
Neora-shop.de
Adres:
schellingstrasse 109a
80798 münchen