Privacybeleid
Privacyverklaring
Deze website wordt beheerd door Neora Shop (“wij”, “ons” of “onze”) en respecteert uw privacy. We verplichten ons om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit beleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. Welke gegevens we verzamelen
Als u onze winkel gebruikt, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
-
Naam, adres en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, enz.)
-
Betalingsgegevens (creditcardinformatie, factuuradres, enz.)
-
Informatie over aankopen en bestellingen
-
Voorkeuren en interesses die u met ons deelt
-
Gegevens uit klantenserviceverzoeken, enquêtes of acties
-
Uw IP-adres en browsergegevens voor technische doeleinden
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
-
Transacties af te handelen en bijvoorbeeld creditcardinformatie te verifiëren
-
Klantenservice te bieden en retouren te verwerken
-
Uw winkelervaring te personaliseren en te verbeteren
-
U te informeren over aanbiedingen, acties en nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
-
Onderzoek uit te voeren om onze diensten te optimaliseren
-
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze richtlijnen handhaven
3. Cookies en analyses
Cookies: Wij gebruiken cookies om het gebruik van de website te analyseren, onze diensten te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. Deze tekstbestanden helpen ons het gedrag van gebruikers op onze website te volgen.
Cookies uitschakelen: De meeste browsers accepteren cookies standaard. U kunt cookies echter in de instellingen van uw browser uitschakelen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
Wij gebruiken een cookie-banner op onze website om u te informeren over het gebruik van cookies en uw toestemming te verkrijgen.
4. Doorgeven van uw gegevens
Wij verkopen, verhuren of geven uw persoonlijke gegevens niet door voor commerciële doeleinden.
We kunnen uw gegevens echter delen met vertrouwde derden, zoals:
-
Betaaldienstverlener
-
Verzendbedrijven
-
IT-dienstverleners
Deze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
Daarnaast kunnen we gegevens openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of als u in strijd met onze gebruiksvoorwaarden handelt.
5. Uw rechten
U hebt het recht:
-
Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen
-
Uw informatie te corrigeren of bij te werken
-
Uw toestemming voor de gegevensverwerking op elk moment in te trekken
-
De verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing, te betwisten
-
Onder bepaalde voorwaarden de verwijdering of beperking van de verwerking te verzoeken
Om uw rechten uit te oefenen, neem alstublieft contact met ons op via: info@neora-shop.de
6. Diensten van derde partijen
Sommige derde partijen, zoals betalingsproviders, hebben hun eigen privacyverklaringen met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten doorgeven. We raden u aan deze verklaringen te lezen om te begrijpen hoe uw gegevens daar worden verwerkt.
Uw gegevens kunnen onderhevig zijn aan de wetten van het land waar de derde partij actief is.
Zodra u onze website verlaat of naar een pagina van een derde partij wordt doorgestuurd, is deze privacyverklaring niet meer van toepassing.
Als u vragen of opmerkingen heeft, helpen we u graag verder! Laat het ons weten door enkele van de onderstaande contactgegevens te gebruiken.
Klantenservice tijden:
Maandag tot vrijdag: 9:00 - 17:00 uur
E-Mail: info@neora-shop.de
Telefoon: +31 6 19282254
Contactformulier: Klik hier
Bedrijfsinformatie
Neora-shop.de
Adres:
schellingstrasse 109a
80798 münchen